Záruční podmínky

Děkujeme, že jste si vybrali společnost Tibet Zinc Yi Supply Chain Management Co., Ltd. Zavazujeme se poskytovat vám vysoce kvalitní produkty a uspokojivý poprodejní servis. Pokud se s zakoupeným produktem setkáte s jakýmkoli problémem, ochrání vás naše záruční podmínky.

1. Záruční krytí

Na všechny naše produkty se vztahuje minimálně 12měsíční záruka od data nákupu.

Tato záruka se vztahuje na poruchy způsobené výrobními vadami nebo vadami materiálu, ale nevztahuje se na problémy způsobené poškozením, nesprávným použitím nebo nehodami.

2. Proces reklamace

Chcete-li požádat o záruční servis, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb na adrese service@yflr-store.com nebo volejte na číslo 19224627642.

Uveďte prosím číslo objednávky, název produktu a popis problému, abychom mohli vaši žádost urychlit.

Naši pracovníci zákaznických služeb vás provedou dalšími kroky, včetně postupu vrácení produktu a souvisejících nákladů.

3. Kontrola a oprava

Po obdržení vráceného produktu jej náš technický tým zkontroluje, aby potvrdil, zda se na problém vztahuje záruka.

Pokud splňujete podmínky, produkt v přiměřené lhůtě bezplatně opravíme nebo vyměníme. Veškeré opravy nebo výměny závisí na dostupnosti zboží na skladě.

4. Informace o poplatcích

Kvalifikované opravy v rámci záruční doby jsou zdarma.

V případě oprav mimo záruku vás budeme předem informovat a poskytneme vám cenovou nabídku, abyste se mohli rozhodnout, zda budete pokračovat.

5. Poznámky

Ujistěte se prosím, že je vrácený produkt během přepravy řádně chráněn, aby nedošlo k dalšímu poškození.

Uschovejte si potvrzení o doručení, dokud nebude oprava nebo výměna úspěšně dokončena.

Chápeme, že problémy s produktem mohou být nepříjemné, proto se snažíme, aby byl proces záruky co nejjednodušší a nejrychlejší. Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznických služeb.

Ještě jednou děkujeme za pochopení a podporu!

Tibet Zinc Yi Supply Chain Management Co., Ltd.

E-mail: service@mail.nyq-store.com

Tel: 19224627642

Adresa: Č. 1, 4. patro, jednotka 7, jižní ulice, okres Gaji 3, zahrada Chengguan, severně od silnice Dangre a západně od silnice Xier, komunita Zangre, podoblast Najin, okres Chengguan, Lhasa, Tibetská autonomní oblast