Zásady dopravy a doručení

Děkujeme, že nakupujete u společnosti Tibet Zinc Yi Supply Chain Management Co., Ltd. Abyste měli jistotu kvalitního doručovacího servisu, pečlivě si prosím přečtěte naše Zásady dopravy a doručení.

1. Doba zpracování

Vaši objednávku zpracujeme a odešleme do 1–2 pracovních dnů od jejího obdržení.

Upozorňujeme, že během svátků může být zpracování prodlouženo.

2. Způsoby a lhůty dopravy

Vnitrostátní doprava: Nabízíme různé možnosti dopravy, včetně standardní a expresní dopravy. Standardní doprava obvykle trvá 3–5 pracovních dnů v závislosti na vaší dodací adrese.

Mezinárodní doprava: Nabízíme mezinárodní dopravu, ale dodací lhůty se liší v závislosti na místě určení a obvykle trvají 7–14 pracovních dnů. Upozorňujeme, že mezinárodní objednávky mohou podléhat dodatečným clům nebo dovozním daním, které hradí kupující.

3. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se automaticky vypočítávají na základě vaší polohy, hmotnosti a velikosti položky a zobrazí se při placení.

U některých oprávněných objednávek můžeme nabídnout dopravu zdarma. Další informace naleznete na naší stránce s propagačními akcemi.

4. Poskytovatel doručovacích služeb

Spolupracujeme s renomovanými kurýrními společnostmi, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení vaší objednávky.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování, které můžete použít ke sledování stavu vašeho balíku v reálném čase.

5. Změny a chyby adresy

Před odesláním objednávky si prosím pečlivě ověřte svou doručovací adresu. Pokud ji potřebujete změnit, kontaktujte nás co nejdříve na adrese service@mail.nyq-store.com nebo na telefonním čísle 19224627642.

Doručovací adresu po odeslání objednávky již nemůžeme změnit. Pokud je doručení neúspěšné z důvodu nesprávné adresy, zákazník bude zodpovědný za související náklady.

6. Neúspěšné doručení

Pokud kurýr nemůže doručit na vámi uvedenou adresu, může se pokusit o doručení znovu nebo balík odeslat na nejbližší výdejní místo, kde si jej můžete vyzvednout sami s informacemi o vyzvednutí.

Zavazujeme se poskytovat vám rychlé a spolehlivé doručovací služby. Pokud máte jakékoli dotazy nebo speciální požadavky, neváhejte nás kontaktovat na adrese service@mail.nyq-store.com nebo na telefonním čísle 19224627642.

Děkujeme za vaši důvěru a podporu společnosti Tibet Zinc Yi Supply Chain Management Co., Ltd.! Těšíme se, že vám přineseme příjemný zážitek z nakupování.